Origine Contatto: il primo passo per capire i tuoi clienti
Capire da dove nasce un lead ti aiuta a leggere subito le sue intenzioni, scegliere l’approccio giusto e inserirlo nel flusso di marketing corretto. In 15 minuti, con Edoardo e Marco, vediamo come farlo in pratica dentro NetManager.
Nella prima puntata abbiamo messo il cliente al centro e ci siamo lasciati con una provocazione:
“Se qualcun altro in azienda dovesse gestire i nostri contatti, avrebbe tutte le info necessarie?”
Oggi partiamo da una di quelle info chiave: l’Origine del Contatto.
Cosa imparerai in questo Espresso:
- Cos’è l’origine contatto e perché conta davvero.
- Come usarla in NetManager per migliorare priorità e approccio commerciale.
- Un esercizio pratico per applicarla già da oggi.
Perché l’origine contatto è un super‑potere per il commerciale:
- Intenzione del cliente: ti dice quanto è “caldo” e cosa si aspetta.
- Tono e priorità: ti aiuta a scegliere come e quando contattarlo.
- Motivazione d’acquisto: fornisce indizi su cosa spinge la decisione.
In breve: sapere da dove arriva un contatto = sapere come parlargli.
Scopri queste ed altre informazioni utili per il tuo lavoro di ogni giorno nella nostra seconda puntata di NetManager Espresso!
