Come Preparare L’area Commerciale a Lavorare Anche Mentre Sei in Ferie

Luglio è il mese in cui molti imprenditori e responsabili iniziano a organizzare le ferie. Alcuni partiranno, altri resteranno parzialmente reperibili, altri ancora sceglieranno di restare in azienda.

Qualunque sia la scelta, il problema resta: come far sì che l’area commerciale continui a muoversi anche in tua assenza.

Spesso succede che tutto rallenti o si blocchi: trattative dimenticate, richieste inevase, contatti trascurati. E quando si rientra, tocca lavorare alla rincorsa. Questo accade quando le attività sono gestite in modo troppo personale e non sono tracciate in modo chiaro.

Il problema non è che una persona va in ferie, è che solo quella persona sa a che punto sono le cose perché le informazioni non sono condivise.

Se serve la tua presenza per far andare avanti il lavoro, non è un processo

Un processo commerciale dovrebbe funzionare anche senza di te.

Chiunque in azienda, a seconda del proprio ruolo, dovrebbe poter vedere:

• quali trattative sono aperte,
• cosa è già stato fatto,
• cosa resta da fare,
• con quali scadenze.

Se solo una persona ha in testa queste informazioni, il rischio di blocchi è inevitabile.

Cosa puoi fare nelle due settimane prima di partire

Ecco cosa consiglio sempre di fare agli imprenditori nelle settimane prima delle ferie.

1. Rivedi le trattative in corso

Chiudi quelle concluse e quelle ormai inattive e segna chiaramente quelle che vanno riprese a fine estate, attivando un promemoria di richiamo. Se possibile, indica anche chi deve occuparsene.

2. Prepara le attività future

Per i clienti da ricontattare, imposta ora i promemoria e assegnali ad un collaboratore che lo possa fare per te.

Così non rischi di dimenticare nulla e ci sarà chi potrà occuparsene per te senza perdere nessuna opportunità.

3. Tieni tutte le informazioni nello stesso posto

Evita di lasciare pezzi sparsi su WhatsApp, nella posta elettronica o sul telefono personale. Ogni cliente dovrebbe avere una scheda completa: storico, preventivi, documenti, note e prossimi passaggi da fare.

Se tutto passa da te, al tuo rientro troverai un imbuto

Nessun sistema è perfetto, ma se ogni cliente o trattativa dipende dalla tua presenza diretta, stai lavorando su una base fragile. Ogni cosa che resta in sospeso, si moltiplica al rientro.

E il tempo che avresti potuto dedicare a ripartire con slancio, lo perdi a sistemare quello che si è bloccato.

Se ti manca uno strumento che ti aiuti a condividere le informazioni in modo veloce e integrato in azienda, allora potresti avere bisogno di NetManager.

La nostra piattaforma di supporto all’attività commerciale ti permette di:

• mantenere aggiornata la gestione delle trattative,
• pianificare attività future per te o per altri,
• centralizzare tutte le informazioni, visibili da chi autorizzi.

Se dalle prossime ferie vuoi rientrare con serenità, sapendo che il tuo reparto commerciale è stato produttivo anche in tua assenza, allora puoi approfittare di questa occasione. Possiamo analizzare insieme com’è organizzata oggi la tua area commerciale.

È un’occasione per individuare cosa migliorare, così il lavoro può procedere anche quando non ci sei. Richiedi un’analisi gratuita della tua gestione commerciale.