Abbiamo scritto 14 articoli
Sistema per ticket di assistenza: come migliorare il tuo servizio clienti
- venerdì 4 agosto 2023
Marco Ceola 
Assicurati che ogni richiesta venga risolta grazie al sistema di ticket di supporto.
Come identificare i tuoi clienti migliori e non lasciarteli scappare
- venerdì 12 maggio 2023
Conosci i tuoi migliori clienti? Magari consideri i clienti che investono centinaia di euro per acquistare i tuoi prodotti o servizi come i migliori, eppure potrebbero non essere quelli più redditizi per la tua azienda.
Le Relazioni Aziendali: come valorizzarle e gestirle
- lunedì 7 novembre 2022
Il bisogno di metterci in relazione con gli altri è primordiale, eppure nell'ambito commerciale non lo sappiamo fare correttamente. In questo articolo proviamo a trovare degli strumenti per valorizzare le relazioni aziendali e gestirle efficientemente.
CRM in cloud: i vantaggi di una piattaforma commerciale online
- giovedì 15 settembre 2022
Il CRM è uno strumento che si sta dimostrando essere centrale nella corretta gestione di un’azienda. Se ti stai chiedendo perché scegliere un CRM in cloud qui ti forniamo una risposta.
Come fare la differenza nelle vendite: Up Selling e Cross Selling
- mercoledì 16 marzo 2022
Up Selling e Cross Selling sono delle tecniche di vendita per aumentare il fatturato dell'azienda e migliorare il servizio clienti in fase di acquisto. Spesso queste due strategie sono confuse: vediamo qual è la differenza e come scegliere una a discapito dell'altra.
Smarketing: l'unione di marketing e vendite fa la forza
- martedì 16 novembre 2021
- SoftwareCommerciale
- GestireLeVendite
- NetManager
- CRM
- ListaContatti
- GestioneClienti
- CustomerCentricity
- Smarketing
I meccanismi del mondo B2B stanno lentamente cambiando per porre sempre più al centro dell'attenzione il cliente e le sue esigenze, facilitando le dinamiche di vendita: in questo articolo ti presentiamo lo smarketing, un concetto fondamentale per essere un'azienda cliente-centrica ed efficiente.
Crm: perché ne hai davvero bisogno
- mercoledì 14 aprile 2021
Il Crm è un sistema di gestione della relazione con il cliente che può essere supportato da applicazioni per automatizzare la registrazione e la condivisione delle informazioni riguardanti la clientela.
Che Cos'é la Customer Centricity: rivoluziona il tuo business
- lunedì 8 febbraio 2021
La Customer Centricity è la strategia che mira a rispondere alle esigenze dei clienti con i propri prodotti e servizi, massimizzando il loro valore finanziario a lungo termine per l'azienda. Ecco dei consigli pratici per convertire subito il tuo business in cliente-centrico.
Geolocalizzazione dei Clienti: la Profilazione Avanzata
- mercoledì 9 dicembre 2020
Riuscire a geolocalizzare i propri clienti dovrebbe essere una priorità degli agenti di commercio e un CRM dovrebbe poter garantire questa possibilità. Se poi si anche la necessità di inserire della documentazione relativa al contatto e di verificare in pochi secondi lo stato della trattiva con il cliente, un software gestionale con geolocalizzazione è la soluzione. Leggi perché nell'articolo.
Email marketing: come non sprecare i tuoi contatti
- martedì 20 ottobre 2020
L'email marketing dovrebbe costituire uno degli elementi base della strategia marketing di ogni azienda. Non solo permette di ottenere delle ottime performance di conversione, ma garantisce un'alta probabilità che i tuoi potenziali clienti si ricordino della tua azienda anche a distanza di tempo.