Abbiamo scritto 3 articoli

Quanto vale il tuo cliente? Scopri il Customer Lifetime Value

Quanto vale il tuo cliente? Scopri il Customer Lifetime Value

  • giovedì 10 dicembre 2020 giovedì 10 dicembre 2020

Ogni azienda dovrebbe conoscere il valore dei suoi clienti: il Customer Lifetime Value non è solo il risultato matematico di un'equazione, ma un importante indicatore che attesta lo stato di salute del Customer Journey e che può aiutare i team nei processi decisionali.


Smarketing: l'unione di marketing e vendite fa la forza

Smarketing: l'unione di marketing e vendite fa la forza

  • giovedì 26 novembre 2020 giovedì 26 novembre 2020

I meccanismi del mondo B2B stanno lentamente cambiando per porre sempre più al centro dell'attenzione il cliente e le sue esigenze, facilitando le dinamiche di vendita: in questo articolo ti presentiamo lo smarketing, un concetto fondamentale per essere un'azienda cliente-centrica ed efficiente.


Il post vendita: come allungare la vita del cliente

Il post vendita: come allungare la vita del cliente

  • giovedì 29 ottobre 2020 giovedì 29 ottobre 2020

Lo sosteniamo da tempo: il servizio post vendita può essere la chiave di svolta della tua attività. Per questo devi assicurarti di essere all'altezza delle aspettative dei tuoi clienti, garantendo un'assistenza adeguata. In questo articolo ti offriamo degli spunti su come iniziare fin da subito ad intraprendere delle azioni per fidelizzare la tua clientela.