Abbiamo scritto 15 articoli
Rientro operativo: come riallineare vendite, assistenza e gestione clienti in 48 ore
- martedì 9 settembre 2025
Marco Ceola 
Settembre inizia davvero quando ti siedi alla scrivania, apri i file, le email, i promemoria… e ti accorgi che niente parla con niente. Risultato? Clienti dimenticati, richieste inevase, attività che nessuno sa se sono ancora valide o già fatte.
Come preparare l’area commerciale a lavorare anche mentre sei in ferie
- giovedì 10 luglio 2025
Luglio è il mese in cui molti imprenditori e responsabili iniziano a organizzare le ferie. Alcuni partiranno, altri resteranno parzialmente reperibili, altri ancora sceglieranno di restare in azienda. Qualunque sia la scelta, il problema resta: come far sì che l’area commerciale continui a muoversi anche in tua assenza.
Come raccogliere velocemente i contatti in fiera?
- mercoledì 8 novembre 2023
Le fiere e le manifestazioni sono una delle più classiche occasioni di lead generation: ecco una soluzione pratica e veloce per registrare i dati dei contatti che incontri.
Sistema per ticket di assistenza: come migliorare il tuo servizio clienti
- venerdì 4 agosto 2023
Assicurati che ogni richiesta venga risolta grazie al sistema di ticket di supporto.
Come aumentare i tassi di vendita del reparto commerciale con un unico strumento
- venerdì 3 marzo 2023
L’obiettivo primario di un reparto commerciale è la vendita, ma per arrivarvi la relazione con il cliente è la chiave. In questo articolo approfondiremo, quindi, come possiamo affinare l’arte della vendita e quali sono le strategie più utili per chi si occupa di quest’attività in azienda.
CRM in cloud: i vantaggi di una piattaforma commerciale online
- giovedì 15 settembre 2022
Il CRM è uno strumento che si sta dimostrando essere centrale nella corretta gestione di un’azienda. Se ti stai chiedendo perché scegliere un CRM in cloud qui ti forniamo una risposta.
Confronto tra gestionale e piattaforma: non serve scegliere
- martedì 12 luglio 2022
Spesso vengono usati come sinonimi, altre volte i loro utilizzi vengono confusi, molte altre ancora uno viene scelto a discapito dell'altro perché "tanto fanno lo stesso lavoro": la verità è che, tieniti forte, gestionale e piattaforma commerciale NON sono la stessa cosa. Quindi cosa sono e cosa fanno? E poi, hai bisogno di entrambe? Leggi di più nell'articolo.
L'aiuto Che Non ti Aspetti: il Crm serve davvero?
- martedì 24 maggio 2022
Non hai ancora preso in considerazione l'adozione di un CRM nella tua azienda? In questo articolo ti spieghiamo come un CRM può ottimizzare il tuo flusso di lavoro e automatizzare alcuni processi chiave in azienda.
Quanto vale il tuo cliente? Scopri il Customer Lifetime Value
- martedì 11 gennaio 2022
Ogni azienda dovrebbe conoscere il valore dei suoi clienti: il Customer Lifetime Value non è solo il risultato matematico di un'equazione, ma un importante indicatore che attesta lo stato di salute del Customer Journey e che può aiutare i team nei processi decisionali.
Come organizzare i documenti aziendali nel 2020 grazie al cloud
- martedì 14 settembre 2021
Il 2020 ha rivelato l'estrema necessità di adeguarsi il prima possibile a sistemi di cloud computing per poter lavorare ovunque e con qualsiasi dispositivo connesso ad Internet. Anche le procedure di archiviazione documenti in azienda devono pertanto adeguarsi a questi cambiamenti: in questo articolo degli spunti per farlo fin da subito.