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CRM in cloud: i vantaggi di una piattaforma commerciale online

CRM in cloud: i vantaggi di una piattaforma commerciale online

  • giovedì 15 settembre 2022 giovedì 15 settembre 2022

Il CRM è uno strumento che si sta dimostrando essere centrale nella corretta gestione di un’azienda. Se ti stai chiedendo perché scegliere un CRM in cloud qui ti forniamo una risposta.


Confronto tra gestionale e piattaforma: non serve scegliere

Confronto tra gestionale e piattaforma: non serve scegliere

  • martedì 12 luglio 2022 martedì 12 luglio 2022

Spesso vengono usati come sinonimi, altre volte i loro utilizzi vengono confusi, molte altre ancora uno viene scelto a discapito dell'altro perché "tanto fanno lo stesso lavoro": la verità è che, tieniti forte, gestionale e piattaforma commerciale NON sono la stessa cosa. Quindi cosa sono e cosa fanno? E poi, hai bisogno di entrambe? Leggi di più nell'articolo.


Quanto vale il tuo cliente? Scopri il Customer Lifetime Value

Quanto vale il tuo cliente? Scopri il Customer Lifetime Value

  • martedì 11 gennaio 2022 martedì 11 gennaio 2022

Ogni azienda dovrebbe conoscere il valore dei suoi clienti: il Customer Lifetime Value non è solo il risultato matematico di un'equazione, ma un importante indicatore che attesta lo stato di salute del Customer Journey e che può aiutare i team nei processi decisionali.


Smarketing: l'unione di marketing e vendite fa la forza

Smarketing: l'unione di marketing e vendite fa la forza

  • martedì 16 novembre 2021 martedì 16 novembre 2021

I meccanismi del mondo B2B stanno lentamente cambiando per porre sempre più al centro dell'attenzione il cliente e le sue esigenze, facilitando le dinamiche di vendita: in questo articolo ti presentiamo lo smarketing, un concetto fondamentale per essere un'azienda cliente-centrica ed efficiente.


Crm: perché ne hai davvero bisogno

Crm: perché ne hai davvero bisogno

  • mercoledì 14 aprile 2021 mercoledì 14 aprile 2021

Il Crm è un sistema di gestione della relazione con il cliente che può essere supportato da applicazioni per automatizzare la registrazione e la condivisione delle informazioni riguardanti la clientela.


Che Cos'é la Customer Centricity: rivoluziona il tuo business

Che Cos'é la Customer Centricity: rivoluziona il tuo business

  • lunedì 8 febbraio 2021 lunedì 8 febbraio 2021

La Customer Centricity è la strategia che mira a rispondere alle esigenze dei clienti con i propri prodotti e servizi, massimizzando il loro valore finanziario a lungo termine per l'azienda. Ecco dei consigli pratici per convertire subito il tuo business in cliente-centrico.